Η πλατφόρμα Novoville στη διάθεση των πολιτών

on .

novovile

• Σε λειτουργία έχει θέσει ο Δήμος Ιωαννιτών την πλατφόρμα καταγραφής αιτημάτων Novoville, στο πλαίσιο της άμεσης και καλύτερης επικοινωνίας με τους πολίτες. Η πλατφόρμα προσφέρει στους πολίτες τη δυνατότητα αποστολής αιτημάτων, μέσω εφαρμογής για κινητά τηλέφωνα, καθώς και για τη διευθέτηση ζητημάτων που αφορούν στη λειτουργία της πόλης. Στη συνέχεια, το αίτημα παραλαμβάνεται από την αρμόδια υπηρεσία του Δήμου, ενώ ο δημότης λαμβάνει ζωντανή ενημέρωση στο κινητό του τηλέφωνο για την πορεία επίλυσης του αιτήματος μέχρι την οριστική του διευθέτηση. Η πλατφόρμα τέθηκε σε λειτουργία τον Φεβρουάριο και οι εγγεγραμμένοι χρήστες αγγίζουν τους χίλιους. Όπως αναφέρεται σε ανακοίνωση του Δήμου το σύνολο των αιτημάτων που καταγράφηκε στο διαχειριστικό σύστημα ανήλθε σε 1.125 με 527 να έχουν επιλυθεί (ποσοστό 46.8%), 305 να βρίσκονται σε εξέλιξη και 254 σε εκκρεμότητα. Τα πιο συχνά αιτήματα που καταγράφηκαν αφορούν σε φωτισμό και σε λακκούβες. Οι πολίτες μπορούν να κατεβάσουν την εφαρμογή Novoville δωρεάν. https://itunes.apple.com/gr/app/novoville/id836634305 https://play.google.com/store/apps/details?id=com.novoville